Información de contacto
Datos de contacto
Femme Dulce
Tienda online especializada en productos para mujeres.
📧 Correo electrónico de atención al cliente:
ayuda@femmedulce.com
A través de este correo podés contactarnos para:
- Consultas sobre productos
- Información sobre pedidos
- Seguimiento de compras
- Cambios y devoluciones
- Reclamos o inconvenientes
- Consultas generales sobre nuestros servicios
Horario de atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
Días de atención:
Lunes a viernes
Horario:
10:00 a 18:00 hs (hora de Argentina)
Tiempo de respuesta
Trabajamos para responder todas las consultas lo más rápido posible.
Actualmente, nuestro tiempo estimado de respuesta es de:
Hasta 24 horas desde la recepción del correo electrónico.
Las consultas recibidas fuera del horario de atención serán respondidas durante el próximo día hábil.
Atención personalizada
En Femme Dulce creemos que cada consulta merece una respuesta clara y humana.
Nuestro equipo está preparado para ayudarte con:
- Información antes de realizar una compra
- Asistencia durante el proceso de compra
- Resolución de dudas después de recibir tu pedido
Información importante para consultas sobre pedidos
Para ayudarte de manera más rápida, te recomendamos incluir:
- Nombre y apellido
- Número de pedido
- Correo utilizado en la compra
- Motivo de la consulta
- Fotografías o información adicional (si corresponde)
Compras y atención segura
Femme Dulce trabaja para ofrecer una experiencia de compra confiable y transparente, respetando los derechos de las consumidoras conforme a la normativa vigente en la República Argentina.
Podés consultar también nuestras políticas de:
- Términos y Condiciones
- Política de Privacidad
- Política de Cookies
- Cambios y Devoluciones
- Envíos y Entregas
Contacto oficial
Para cualquier comunicación relacionada con Femme Dulce, utilizá exclusivamente nuestro correo oficial:
En Femme Dulce, estamos comprometidas con brindarte una atención profesional, cercana y segura en cada etapa de tu experiencia de compra.